Der Lebensversicherungssektor wird mittel- bis langfristig wachsen

Das Wachstum der Lebensversicherungsbranche, das kurzfristig gedämpft werden soll, aber mittel- und langfristig wieder auf das normale Niveau zurückkehren wird, während das Bewusstsein für Versicherungsschutz nach dem Coronavirus wächst, wie Edelweiss Tokio zufolge Lebensversicherung. Der Ausbruch des Koronavirus und die anschließende Sperrung führten insbesondere zu schleppenden Geschäftsaktivitäten in allen Sektoren, einschließlich der Lebensversicherungsbranche, wie Edelweiss Tokio, Geschäftsführer und CEO von Life Insurance, Sumit Rai, erklärte.

„In den letzten zwei Monaten der Sperrung hat der Lebensversicherungssektor ein negatives Wachstum der Neugeschäftsprämien verzeichnet. Ich gehe davon aus, dass das Branchenwachstum kurzfristig gedämpft sein wird “, sagte er PTI in einer Interaktion. Das gestiegene Bewusstsein und auch die Nachfrage nach Lebensversicherungen könnten mittel- bis langfristig ein gutes Zeichen sein, und „wir sollten sehen, dass das Branchenwachstum wieder auf das normale Niveau zurückkehrt“, fügte er der Erklärung hinzu.



Wie er sagte, hat sich die Lebensversicherung in Indien, abgesehen von einem kleinen Teil der Kunden, die online einkaufen, wie bis vor kurzem weitgehend auf persönliche Beratung verlassen.



Unter anderem baut die Lebensversicherungsbranche automatisierte Kundenbindungsmodelle und -strukturen auf, um die digitale Verbindung zu verbessern.

„In den letzten zwei bis drei Monaten haben wir bereits ein Lernwerkzeug entwickelt und die Kundensegmentierung für ein personalisiertes Kundenerlebnis ermöglicht“, fügte Rai hinzu.



Lebensversicherung

Da Unternehmen verschiedene Lektionen lernen, um mit dieser Pandemiesituation umzugehen, erwartet Edelweiss Tokio Life, dass diese Erkenntnisse im Laufe des Jahres einigen innovativen Produkten und Dienstleistungen Platz machen werden.

In Bezug auf die Leistung des Unternehmens während dieser von der Pandemie bedingten Sperrung sagte er, dass das Unternehmen trotz des negativen Wachstums der Neugeschäftsprämien im Lebensversicherungssektor zu den wenigen Unternehmen gehört, die sich dem Trend widersetzt haben.



'Unterstützt von einer robusten Technologieinfrastruktur und einer Kultur der Agilität konnten wir uns unsere Beratungs- und Kundenerfahrung neu vorstellen, um sie an die neue Normalität anzupassen', sagte Rai.

Rai sprach über die Branche und sagte, da die Pandemiesituation noch nicht überwunden sei, würden in naher Zukunft weiterhin verschiedene Herausforderungen bestehen.

'Wir müssen den sozialen Distanzierungsnormen folgen, und die Kundeninteraktion würde größtenteils weiterhin digital stattfinden. Ich sehe die gesamte Branche, die sich auf technologische Innovation und auch die digitale Ermöglichung der Prozesse konzentriert, um sich an diesem Wandel auszurichten', so er hinzugefügt.

Indiens Lebensversicherer verzeichneten bis Mai des laufenden Geschäftsjahres einen Rückgang ihrer kollektiven neuen Prämieneinnahmen um 27,92 Prozent auf Rs. 20.466,76 crores gegenüber 28.395,90 crore im gleichen Zeitraum des Vorjahres nach Angaben der indischen Aufsichtsbehörde für das Versicherungswesen (Irdai).
Die versicherte Summe fiel um 20,23 Prozent auf 4,65,050,59 Rupien gegenüber 5,83,009,39 Rupien.

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